客戶選擇裝修公司的幾個誤區(qū) |
[ 作者: 人氣:47 日期:2015/3/27 ] |
【一、只重價格 有的業(yè)主認為裝修的利潤高,價格侃到越低自然越好,其實不然,曾有人對商品購買策略做過形象的比喻,把價格比喻成浮在水上的冰山,這是唯一能看得見的一小部份。把時間成本、質量成本、服務成本、風險成本等比喻成冰山以下看不見的部分,而這部分卻占了整個冰山的三分之二以上,也就是說,當我們在選擇裝修公司的時候,應該把主要精力放在主要問題上,接下來就讓我們來談談那看不見的主要部分: 時間成本 有的客戶把大量時間花在裝修價格的咨詢和同裝修公司侃價上,而對裝修公司的設計、工程管理、裝修質量、裝后服務等重要信息不重視,這樣做且不說抓小放大,就是自己的時間成本也增加了。甚至有的公司寧可多交一個月的租金,也要把裝修價格侃下來,仔細算算結果還是虧>,其實,現(xiàn)在的裝修成本都己經很透明了,加之裝修材料價格飛漲,任何商品的價格都是由成本控制的,不像海綿擠水,總能擠出點,不賺錢的事沒有哪個裝修公司愿意做,除非偷工減料,當然,如果公司管理水平好,供料渠道暢通,工程人員素質高,成本會低一些,做為我們藝臣裝飾而言,我們不用客戶侃價,就主動會把這部分利潤讓出來給客戶,這就叫“讓利競爭”。 質量成本 商品質量不好,無形中會增加成本,對此相信大家都有共識,拿辦公空間裝修來說,因質量問題增加成本的例子不在少數(shù),例如,網線出故障,員工就得停下工作等待維修,這不就增加了客戶的成本?要是電路打火,引起火災,這就不只是增加成本的問題了,甚至要追究相關人員的法律責任了。 服務成本 任何商品(易耗品、食品除外)售出后,都有售后服務的問題。聰明的客戶在挑選商品的時候,很注重廠家的信譽和售后服務體系、服務質量等。裝修行業(yè)亦是如此,如果裝修后出現(xiàn)問題,裝修公司售后不及時,這豈不耽誤公司的正常工作進行,更有甚者如果連裝修公司都找不到了,那誰給你解決問題呢? 風險成本 在公裝裝修過程中,公裝電路施工必須嚴格按操作規(guī)程作業(yè),必須要持證上崗。近年來,一些地方曾發(fā)生過多起工程安全事故不都是違規(guī)操作引起得么?從裝修公司一進場,風險就存在了,這不是聳人聽聞。所以,藝臣裝飾希望客戶在挑選裝修公司的時候,不要只注重價格,而應該把精力放在更加重要的地方,多多了解一家裝修公司,以免揀了芝麻,丟了西瓜。 二、不重施工 有的客戶為了降低裝修成本,讓很多公司競標,最后一家都選不中,他們把幾家裝飾裝修公司的設計圖拼成一個方案,找個施工隊施工。自以為很聰明,其實錯了,且不說裝修出來的效果會怎樣,單說施工隊就沒有施工圖,全憑經驗能把活做好才怪。 三、只重效果圖 有的客戶挑選公裝公司主要看效果圖好不好看,而對平面布局、裝修方案用心很少,其實后者非常重要。作個不確切的比喻,這就象挑選人,只看衣著光鮮而不注重內涵是不對的。寫字樓的租金都比較高,辦公空間的布局大有學問,布局好,大家不感到擁擠,裝修方案好,員工會置身于十分舒適的辦公環(huán)境中,能激發(fā)工作熱情、能極大地提高工作效率。所以,我們說:“高效的工作源自優(yōu)美的辦公環(huán)境”!】...... |
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