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| 關(guān)于銷售，你要懂得——蘇州藝臣 |
| [ 作者: 人氣:153 日期:2015/3/27 ] |
【蘇州藝臣建筑裝飾工程有限公司 【銷售人說話十大忌】1.忌爭(zhēng)辯：時(shí)刻別忘記自己的職業(yè)；2.忌質(zhì)問：要理解并尊重顧客的觀點(diǎn)；3.忌命令：您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)；4.忌炫耀：您的地位屬于您的單位；5.忌直白：打人不打臉，揭人不揭短；6.忌批評(píng)：要多言贊美；7.忌專業(yè)：不要用專業(yè)術(shù)語；8.忌獨(dú)白；9.忌冷談：感人心者，莫先乎情；10.忌生硬 【越是賣東西，東西越難賣】顧客進(jìn)店，導(dǎo)購要想著怎么服務(wù)顧客，不要老想著怎么賣東西。事實(shí)證明越賣東西，東西越難賣。因?yàn)檫@樣很難取得顧客信任，當(dāng)然要想取得顧客信任，就要征服顧客心靈，要想征服顧客心靈，我們就要用心服務(wù)顧客。只有我們用心對(duì)顧客好了，顧客才可能也對(duì)我們好 【是什么在影響銷售】1、產(chǎn)品決定銷售的自信心2、熱情決定銷售的成交客戶3、賣點(diǎn)決定銷售的難易度4、培訓(xùn)決定銷售的速度5、Pk決定銷售的奇跡6、薪酬決定銷售的結(jié)果7、流程決定銷售的成功率8、品牌決定銷售的優(yōu)越感9、上級(jí)決定銷售的源動(dòng)力10、歸宿決定銷售的持久力 【開發(fā)客戶5把砍刀】1、如何挖掘客戶？2、如何預(yù)約客戶？3、如何安排正式拜訪？ 4、如何鎖定目標(biāo)客戶？ 5、鎖定客戶 【稻盛和夫的經(jīng)營法則】①明確事業(yè)的目的和意義；②設(shè)立具體的目標(biāo)，所設(shè)目標(biāo)與員工共有；③懷有強(qiáng)烈的愿望，即懷有滲透到潛意識(shí)的強(qiáng)烈而持久的愿望；④付出不亞于任何人的努力，一步步扎扎實(shí)實(shí)、堅(jiān)持不懈的做好具體工作；⑤銷售最大化，經(jīng)費(fèi)最小化。利潤無須強(qiáng)求，量入為出利潤隨之而來。 【最經(jīng)典的銷售學(xué)CGS】1、Comfortable(舒適、愉快)銷售要抱持愉快的心情，注意穿著、語速、表情、肢體動(dòng)作，讓客戶感到舒適；2、Grasp(理解、抓牢)銷售要抓到客戶無法判斷和挑選的真正原因，用客戶能理解的角度引導(dǎo)客戶；3、Save(安全、節(jié)省)銷售要站在使用者的立場(chǎng)，為客戶節(jié)省費(fèi)用、解決使用問題 一個(gè)人去買牛奶。小販說：1瓶3塊，3瓶10塊。他很無語，于是掏出3塊買了1瓶，如是三次。然后他對(duì)小販說：哈哈，看到?jīng)]，我花9塊就買了3瓶。小販：哈哈，自從我這么干，每次都能一下賣掉3瓶。這也許不光是一種銷售的手法，更是一種讓你的工作生活充滿創(chuàng)意的思考方式 【銷售"攻心術(shù)"】?黃金準(zhǔn)則:喜歡別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)人?為幫客戶銷售,不為提成銷售?用邏輯思考,用感情行動(dòng)?禮節(jié),儀表,談吐,舉止是印象關(guān)鍵來源?銷售前奉承不如銷售后服務(wù)?信用是最大本錢,人格是最大資產(chǎn)?善聽比善說更重要?事前充分準(zhǔn)備+現(xiàn)場(chǎng)靈感=強(qiáng)大銷售力 【電商精準(zhǔn)營銷方法】1、短信營銷；2、EDM營銷；3、DM營銷；4、電話營銷；5、SEO營銷；6、會(huì)展?fàn)I銷；7、QQ群、微信營銷；8、微博營銷；9、口碑營銷；10、CPS效果營銷；11、軟文營銷；12、廣播營銷；13、小廣告營銷；14、掃街掃樓營銷；15、圖片營銷；16、視頻營銷；17、病毒營銷；18、組合營銷 蘇州藝臣：http://m.fengbozengyaqi.cn 】...... |
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